Présentation

14-SCIRL

La licence professionnelle “Services clients en instrumentation et réactifs de laboratoire”, organisée conjointement par l’Université PARIS-SACLAY et l’ESTBA PARIS, est un diplôme universitaire Bac+3, de niveau 6 selon la nomenclature du Ministère de l’Education Nationale.

Objectif de la formation

La licence professionnelle vise à former après un cursus Bac + 2 des interlocuteurs avertis sur le plan technique auprès d’utilisateurs de matériels et réactifs exerçant dans les laboratoires d’analyses industrielles de recherche ou de Biologie médicale.

Elle doit permettre à ses titulaires d’exercer leur activité dans de nombreux secteurs de l’instrumentation de laboratoire en tant que techniciens mais le plus souvent “ingénieur de maintenance” avec des postes, en maintenance préventive ou corrective, en atelier ou en assistance téléphonique ou pour des postes itinérants.

L’évolution de carrière offre des possibilités de promotions vers des postes d’encadrement de :

  • directeur régional ou directeur SAV

Le diplômé de la licence professionnelle en Instrumentation de laboratoire sera capable de :

  • S’intégrer dans une société commerciale (fabricant, distributeur).
  • Analyser le comportement des matériels, localiser une panne, remettre le matériel aux conditions standards.
  • Maîtriser la technologie des matériels et réactifs.
  • Organiser et gérer la maintenance préventive des matériels chez le client.
  • Répondre à des objectifs de maintenance corrective, sur des matériels de laboratoire, en clientèle ou en atelier.
  • Promouvoir les contrats de maintenance et participer par son action au développement des ventes.
  • Faciliter le dialogue avec les utilisateurs.
undraw_file-bundle_oaof-3

Diplôme délivré

La licence professionnelle “Services clients en instrumentation et réactifs de laboratoire”, organisée conjointement par l’Université PARIS-SACLAY et l’ESTBA PARIS, est un diplôme universitaire Bac+3, de niveau 6 selon la nomenclature du Ministère de l’Education Nationale.

Conditions d'admission

  • Être titulaire d’un bac + 2 (120 ECTS) en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle, mesures physiques ou microtechniques et être âgé de moins de 30 ans.
  • L’inscription devient définitive lorsque le candidat a signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise.

Contact : Département apprentissage et formation professionnelle

Pour toutes demandes de documentations, d'inscription ou de missions en entreprise, n'hésitez pas à vous tourner vers :

Lea WILLEMS
lea.willems@estba.org
Tél.: 01 44 62 33 75

Partenaires

Témoignages

D'un ancien apprenti

Témoignage Licence Professionnelle Service client ESTBA PARIS

La vidéo de Victor

Alternance : Victor Hervieu
par LeemFrance/ESTBA

D'un tuteur

Alternance : Julien Lecarpentier, tuteur par LeemFrance/ESTBA